Не`ам нерви

icon
Sofialive.bg

На всеки се случва да повиси едно хубавичко на телефона, докато чака включване на оператор, а дебилните мелодиики насреща му още повече изнервят положението. Но с новата система на прозорливите учени от мадридския университет „Калрос III" и този в Гранада с това безобразие е свършено, защото софтуеърът моментално засича в какво настроение сме и почва да ни вкарва успокояващи фрази.

Така например ако звъним на пожар в ЧЕЗ или М-Тел, след два-три предварителни въпроса автоматът разбира по интонацията ни колко сме далеч от точката на кипене, предлага ни алтернативни решения или просто се държи с нас като електронен психотерапевт. Системата е в състояние да надуши и най-лекото отегчение, така че премества обаждането ни напред в опашката на чакащите, или престава да ни разпитва за подробности, ако сме на косъм да треснем слушалката.

Според авторите така разговорите ще станат значително по-кратки, а когато най-накрая попаднем на жив оператор, няма да си го изкараме на горкичкия човечец. За съжаление телефонната система все още не е изпробвана в полеви условия, но според испанските професори тя работи безотказно и въвеждането й (поне в Испания) е въпрос на месеци.